Kupno mebli to zazwyczaj długa historia. Rozważane są wszystkie za i przeciw, decyzja podjęta. Pozostaje ostatnia chwila – jeden podpis i cenny mebel jest już Twój.
Stop! Nie spiesz się. Najpierw należy prawidłowo odebrać mebel, inaczej radość z zakupu może być krótkotrwała.
Faktem jest, że po podpisaniu protokołu odbioru firma sprzedająca zrzeka się odpowiedzialności za wszelkie zarysowania, odpryski i pęknięcia. Dlatego konieczne jest rozwiązanie problemów, które powstały tu i teraz.
Nie wahaj się zatrzymać pracownika firmy kurierskiej — masz pełne prawo do jak najdokładniejszej kontroli swojego zamówienia. To samo dotyczy punktu odbioru.
Rozważmy kilka sytuacji.
Pierwsza: dostarczono Ci meble w częściach, w kartonach. Chcesz samodzielnie zmontować meble, organizując test dla siebie i swojej rodziny.
Weź fakturę i sprawdź liczbę kartonów. Jeśli wszystko się zgadza, przejdź do kontroli zewnętrznej. Masz pełne prawo odmówić przyjęcia części z uszkodzonym opakowaniem i zażądać wymiany. Jeśli nie jest to konieczne, poproś o otwarcie kartonu i sprawdzenie zawartości. Części szklane muszą zostać sprawdzone niezależnie od stanu opakowania. Pamiętaj o uwzględnieniu okuć.
Sytuacja druga: zamówiłeś meble z montażem.
Istnieją również opcje: czy producent montuje produkt w dniu dostawy, czy dni się nie zgadzają?
W pierwszym przypadku po montażu należy sprawdzić produkt pod kątem wad. Sprawdź wszystko, co powinno się ruszać.
Jeśli jesteś zadowolony, podpisz i użyj go.
Czy są jakieś wady, których monterzy nie mogą usunąć na miejscu? Nie bądź osobisty. Wskaż swoje uwagi w akcie i również go podpisz. Są oni zobowiązani do ich usunięcia w ciągu 45 dni.
Jeśli montaż nie nastąpi w dniu dostawy, nie ma znaczenia, czy zrobią to monterzy producenta, czy zewnętrzni specjaliści, należy podejść do niego bardzo ostrożnie. Otwórz go i dokładnie obejrzyj.
Zwróć uwagę na drobiazgi. Mogą być one przyczyną szybkiego rozczarowania wnętrzem Twoich marzeń. Otwory na uchwyty szafek, stolików nocnych i komód powinny być starannie wywiercone, tak aby nie wypadały z nich wióry. Miękkie części wezgłowia łóżka, sofy lub fotela powinny być przeszyte równomiernie i bez przerzedzania nici. Na ekoskórze nie może być nawet minimalnych pęknięć.
Odbierając blat, zwróć uwagę na krawędzie boczne – to jego słaby punkt. Zamawiając meble z montażem – sprawdź szczeliny między drzwiami. Przetestuj mechanizm podnoszenia łóżka.
Oprócz uszkodzeń transportowych występują również wady produkcyjne. Mogą one nie ujawnić się od razu, ale dopiero w trakcie użytkowania. Po miesiącu, a nawet roku. Jest to jednak objęte gwarancją.
Za te wady zawsze odpowiada producent, więc śmiało zwróć się do niego o ich usunięcie.
Najważniejsze to zachować paragony, etykiety i paszport produktu przez cały okres gwarancji. Czy teraz rozumiesz, dlaczego Twoi rodzice zawsze trzymali całą teczkę papierów, które uważałeś za niepotrzebne?
Duże holdingi meblowe dążą do ograniczenia liczby reklamacji dotyczących jakości produktów. W tym celu w zakładzie produkcyjnym przed wysyłką przeprowadzane są specjalne kontrole, a także kontrola montażu produktów. Dzięki temu ryzyko zakupu produktu niskiej jakości jest minimalne.
Pamiętaj! Rozczarowanie niską jakością trwa znacznie dłużej niż radość z niskiej ceny.
Wybierz odpowiedniego producenta!
Przeczytaj także:
- Sekrety projektowania kuchni w nowoczesnym stylu high-tech
- Kuchnia w stylu prowansalskim: prostota i urok Twojego domu
- Projekt kuchni w nowoczesnym stylu: idealne rozwiązania dla Ciebie
- Projekt kuchni w stylu minimalistycznym: pomysły i porady
- Wnętrze kuchni w stylu loft: oryginalne rozwiązania dla Twojego domu
- Smak wolności: Dekorowanie kuchni w stylu rustykalnym